Rijd met gemak, betrouwbaar & betaalbaar

Privacybeleid

Easy Taxi België

Ingangsdatum: 01/06/2025

Easy Taxi Belgium (“wij”, “ons” of “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze taxi- en bezorgdiensten of onze website bezoekt.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de werkwijze die in dit beleid wordt beschreven, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) .

1. Wie we zijn

Easy Taxi Belgium is een vervoers- en bezorgdienst gevestigd in Brussel, België. Wij verzorgen taxidiensten en pakketbezorging in heel België en de buurlanden.

Contactgegevens:

Easy Taxi België

Adres: Frans Timmermansstraat 33, 1730, Asse, België
E-mailadres: info@easytaxibelgium.be
Telefoon: +32 477 77 53 54

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identiteitsgegevens: Naam, telefoonnummer, e-mailadres

  • Locatiegegevens: Ophaal- en afleverlocaties, realtime GPS-tracking tijdens ritten of leveringen

  • Transactiegegevens: Boekingsgegevens, betaalmethode, factuurgegevens

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatgegevens bij gebruik van onze website

  • Communicatiegegevens: e-mails, berichten of telefoongesprekslogs met klantenondersteuning

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om boekingen te beheren en taxi- of bezorgdiensten te verlenen

  • Om met u te communiceren over uw rit, pakket of aanvraag

  • Om onze diensten en klantervaring te verbeteren

  • Om betalingen en facturen veilig te verwerken

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en te reageren op rechtmatige verzoeken

Wij verzamelen en bewaren uitsluitend de minimaal noodzakelijke gegevens en zorgen ervoor dat deze op rechtmatige en transparante wijze worden gebruikt.

4. Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak: Om onze taxi- en bezorgdiensten uit te voeren

  • Wettelijke naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren en de veiligheid te waarborgen

  • Toestemming: Voor marketingcommunicatie (u kunt zich op elk moment afmelden)

5. Hoe wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. We kunnen uw gegevens echter wel delen met vertrouwde derden, zoals:

  • Betalingsverwerkers (voor veilige transacties)

  • IT-dienstverleners (voor boekingsplatforms of softwareondersteuning)

  • Overheids- of wettelijke autoriteiten wanneer vereist door de wet

Alle partners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.

6. Gegevensretentie

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor belasting- en boekhoudgegevens). Wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

  • Toegang tot uw persoonlijke gegevens

  • Uw gegevens corrigeren of bijwerken

  • Verzoek om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”)

  • Beperken of bezwaar maken tegen verwerking

  • Gegevensportabiliteit (ontvang uw gegevens in een leesbaar formaat)

  • Toestemming op elk moment intrekken (voor marketing)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: info@easytaxibelgium.be

8. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Dit omvat encryptie, toegangscontrole en beveiligde servers.

9. Cookies en websitetracking

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om uw ervaring te verbeteren en het gebruik te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

10. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte “Ingangsdatum”. We raden u aan het regelmatig te raadplegen.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot uw privacy, neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: info@easytaxibelgium.be
Telefoon: +32 477 77 53 54
Adres: Frans Timmermansstraat 33, 1730, Asse, België

Call Now Button